דילוג לתוכן דילוג לתפריט תפריט נגישות דילוג לפוטר

שושנה רבינוביץ | משרד עורכי דין

Shoshana Rabinowitz | Law Office

Vinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.x

הצגת מחירים

מחיר הטובין הוא מידע חיוני ומהותי שהצרכן רוצה וצריך לדעת טרם התקשרותו בעסקה. בישראל, ישנם כללים נוקשים בכל הקשור לאופן הצגת המחיר, והוא נתון לביקורות קפדניות על ידי הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן.

עקרונות הצגת המחיר של טובין לפי חוק

חובת הצגת המחיר של מוצרים

  • המחיר הכולל (לרבות המע"מ) יוצג על גבי המוצר או אריזתו, במקום נראה לעין, בספרות ברורות וקריאות ורק במטבע ישראלי.
  • הוראות אלה חלות גם על טובין המוצגים בחלון ראווה.
  • המחיר המחייב הוא המחיר המוצג על הטובין, גם אם מחירם בקופה גבוה יותר.
  • במידה וקיים פער בין המחיר המוצג על גבי המוצר ובין מחירו בקופה, והעוסק סירב ללקוח לשלם את המחיר הנמוך יותר המוצג על המוצר, קיימת לצרכן גם זכות לפיצוי לדוגמה, ללא הוכחת נזק, עד לסכום של 10,000 ₪ אותה ניתן לממש במסגרת תביעה אזרחית.

תקנות הגנת הצרכן קובעות הוראות נוספות לגבי טובין מסוימים:

  • מצרכים מסוג אחד שאינם ארוזים, המוצגים למכירה בתפזורת בתוך מכל ומחירם אחיד ומתייחס ליחידה בודדת כגון: עטים, עפרונות, מחקים, מוצרי סדקית וכיוצא באלה, אך למעט מוצרי טקסטיל והנעלה – יש להציב שלט או תווית צמוד למכל בו הם מונחים או בסמוך אליו;
  • ירקות או פירות טריים בתפזורת - יש להציב שלט על המצרך או מעליו או להצמיד תווית למדף שמתחת למצרך ועליו מצוין המחיר ל- 1 קילוגרם.
  • פיצוחים או פירות מיובשים בתפזורת - יש להציב שלט על המצרך או מעליו, או להצמיד תווית למדף שמתחת למצרך ועליו מצוין המחיר ל-100 גרם.
  • חלב ושוקו, מפוסטר, טרי או עמיד - יש להצמיד תווית למדף שמתחת למצרך אליו מתייחס המחיר. לגבי תוצרת חלב ניגרת המונחת בתוך מקרר ואין אפשרות להציג את המחיר על המדף עצמו, ניתן להציגו על שלט אשר יתלה או יוצג בסמוך למקרר.
  • ביצים במגשים פתוחים - יש להציב שלט, שעליו מצוין המחיר לביצה אחת לפי גודלה, מעל המגשים או על ידי הצמדת תווית למדף שמתחת למגשים.
  • מצרכי מזון שלבקשת הצרכן ניתן לגביהם שירות של חיתוך או פריסה, או הנמכרים לפי יחידת מידה, כגון: גבינות, חמוצים, סלטים, נקניק, ממתקים, חלבה, עוגיות, עוגה, דברי מאפה וכיו"ב – יש להציב שלט צמוד למצרך או תווית למדף שמתחתיו עם המחיר ל 1 ק"ג, 1 ליטר או ל 10/1 של אותה יחידת מידה.
  • מצרכים שאינם מזון ושניתן לגביהם לבקשת הצרכן שירות של חיתוך או שקילה (כגון: בדים, חבלים, מסמרים כבלים, חוטי חשמל, קוסמטיקה וכיו"ב - יש להציב שלט צמוד למצרך עצמו או להצמיד תווית למדף שמתחת למצרך שעליו יוצג המחיר; המחיר יהיה ל-1 ק"ג, ל-1 מ' או למטר רבוע, או ל- 10/1 של אותה יחידת מידה).
  • מוצרים הנמכרים מאחורי דלפק מתוך המלאי ולצרכן אין גישה אליהם - אין צורך להציג מחירים על גביהם ודי בהעמדת קטלוג מחירים על הדלפק לעיון הצרכן. 

חובת הצגת מחיר ליחידת מידה

  • בנוסף לחובת הצגת מחיר על כל מוצר, חנות אשר שטחה גדול מ-100 מטרים מרובעים, מחויבת גם בהצגת מחיר ליחידת מידה, קרי, המחיר הכולל ל-1 קילוגרם, 1 ליטר, 1 מטר.
  • כאשר מחירם של מוצרי מזון ארוזים ומוצרי קוסמטיקה שמשקלם או נפחם קטן מ-1 ק"ג או 1 ליטר, יהיה ליחידת מידה של 100 גרם או 100 מיליליטר.
  • המחיר ליחידת מידה יסומן על גבי הטובין או אריזתם או על גבי תווית או שלט הצמודים למדף שמונחים עליו הטובין, במקום הנראה לעין ובספרות ברורות וקריאות באופן שניתן לייחס אותן בקלות לטובין. 

הצגת מחיר של שירותים

  • לעניין שירות - בשירותי מספרה, מכבסה, בית אוכל ועינוג (הצגות תיאטרון, קולנוע קונצרט, דיסקוטק, מופעי מחול, ספורט וכיוצא בזה) ישנה חובת הצגת מחיר של השירות. במקרה זה יש להציג את המחיר בבית העסק במקום הנראה לעין ובספרות ברורות וקריאות.

הצהרת נגישות

© כל הזכויות שמורות לעו"ד שושנה רבינוביץ | האמור באתר זה הינו בגדר מידע כללי ואינו מהווה יעוץ משפטי פרטני

All rights reserved to Shoshana Rabinowitz, Attorney at law | All information provided on this web site is general and does not constitute specific legal advice